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Informativa sulla privacy di Lantmännen e informazioni sui cookie

Introduzione

Lantmännen ekonomisk förening e Aspen trattano i dati personali delle persone che visitano e utilizzano i nostri siti web, le nostre applicazioni mobili e le nostre piattaforme di social media (“Canali digitali”) e delle persone che partecipano a valutazioni, campagne o concorsi organizzati da una qualsiasi delle società di Lantmännen o che ci contattano per questioni relative ai clienti.

La presente Informativa sulla privacy descrive come trattiamo i vostri dati personali, quali diritti avete in relazione ad essi e quali cookie utilizziamo in relazione ai nostri Canali digitali.

La vostra privacy è importante per Lantmännen e ci impegniamo a garantire un elevato livello di protezione in tutti i nostri trattamenti di dati personali. Tutti i trattamenti di dati personali effettuati all’interno di Lantmännen vengono eseguiti in conformità alla legislazione vigente in materia di protezione dei dati. All’interno dell’UE/SEE, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) si applica dal 25 maggio 20181 .

Poiché la maggior parte delle società di Lantmännen è coperta dalla legislazione europea, questa politica si basa sul GDPR. La legislazione locale in materia di protezione dei dati al di fuori dell’UE/SEE sarà presa in considerazione ove pertinente. Informazioni specifiche sul trattamento dei dati personali potrebbero essere fornite in relazione ai canali digitali di Lantmännen, che, in tal caso, avranno la precedenza sulla presente informativa generale.

Cosa sono i dati personali?

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che, combinate con altri dati, possono essere collegate direttamente o indirettamente a una persona fisica vivente. Ciò significa che diversi tipi di informazioni come nome e dati di contatto, indirizzi IP, partecipazioni a concorsi, cronologia degli acquisti, informazioni sui casi e fotografie costituiscono dati personali.

1Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Quali dati personali raccogliamo su di voi?
Quando visitate i nostri canali digitali

Quando visitate o utilizzate i nostri canali digitali, possiamo raccogliere i dati che decidete di fornirci, ad esempio il vostro nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono. Possiamo anche raccogliere dati personali attraverso i cookie, come descritto nella sezione “Informazioni sui cookie – e come evitarli” di seguito.

Quando partecipate a concorsi, altre attività di marketing, valutazioni o panel di degustazione

Se partecipate a concorsi o ad altre attività di marketing organizzate da una qualsiasi delle società di Lantmännen, saranno trattati i dati relativi alle iscrizioni ai concorsi e altri dati necessari che vi riguardano (ad esempio per la gestione dei premi). Se partecipate a un’attività di valutazione di uno dei prodotti di Lantmännen, saranno trattati anche i vostri giudizi e suggerimenti, nonché i dati relativi al sesso e all’età. Se partecipate a panel di degustazione, tratteremo anche i dati relativi alle vostre eventuali allergie alimentari.

Quando si è in contatto con il servizio clienti o si comunica con noi in altri modi

Quando comunicate con noi, ad esempio quando chiedete qualcosa al servizio clienti o se avete domande in relazione a un reclamo su un prodotto, possiamo trattare i dati del caso, diversi dai vostri dati di contatto, come il numero del cliente, i reclami, le richieste e altri dati che ci fornite mentre siete in contatto con noi.

Finalità per cui trattiamo i vostri dati personali

Trattiamo i vostri dati personali per vari scopi, a seconda che visitiate i nostri canali digitali, partecipiate a concorsi, altre attività di marketing, valutazioni o panel di degustazione, o comunichiate con noi per altri motivi:

• Per fornire i servizi o i prodotti ordinati dall’utente e per gestire i nostri accordi con l’utente;
• Per comunicare con voi e gestire le vostre richieste (ad esempio, gestione di resi/danni, reclami o commenti, ecc;)
• Per gestire e rispondere a richieste legali, ad esempio durante una controversia o un contenzioso;
• Per gestire eventi, concorsi e premi. Le partecipazioni ai concorsi possono essere pubblicate durante il marketing;
• Seguire e valutare i prodotti di Lantmännen, ad esempio attraverso panel di degustazione;
• Mantenere, sviluppare, testare e migliorare i nostri canali digitali e le piattaforme tecniche su cui vengono erogati;
• generare statistiche sull’uso dei nostri canali digitali;
• Per commercializzare prodotti e servizi di aziende di Lantmännen (anche tramite posta elettronica e messaggi di testo/immagine) che potrebbero essere di vostro interesse.

Se non desiderate ricevere tali informazioni, contattateci all’indirizzo dataprotectionofficer@lantmannen.com. Potete anche scegliere di rinunciare al marketing elettronico seguendo il link contenuto nella posta elettronica che vi inviamo.

Base giuridica del trattamento dei dati personali

Lantmännen tratta sempre i vostri dati personali in conformità alle leggi vigenti. Trattiamo i vostri dati personali quando è necessario per ‘esecuzione di un contratto con voi, per gestire eventuali reclami o altri tipi di problemi di assistenza clienti. Trattiamo i vostri dati personali anche quando abbiamo un altro interesse legittimo e giustificabile a farlo, ad esempio un interesse a commercializzare la nostra azienda ai visitatori dei nostri canali digitali, un interesse a sviluppare i nostri canali digitali o a comunicare con voi (ad esempio tramite il servizio clienti). Se Lantmännen dovesse trattare i vostri dati personali per qualsiasi scopo che richieda il vostro consenso ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, otterremo il vostro consenso in anticipo. Cancellazione Lantmännen tratterà i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità del trattamento. Abbiamo predisposto procedure per garantire che i vostri dati vengano successivamente cancellati.

Sicurezza per la protezione dei dati personali

Lantmännen tutela i vostri dati personali con un elevato livello di sicurezza e a tal fine ha implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, diffusione o distruzione.

Restrizioni alla divulgazione dei dati personali

Lantmännen può incaricare partner esterni di svolgere compiti per conto di Lantmännen, come ad esempio fornire servizi informatici o contribuire al marketing, all’analisi dei dati o alle statistiche. L’esecuzione di questi servizi può comportare che i partner di Lantmännen, sia all’interno che all’esterno dell’UE/SEE, abbiano accesso ai vostri dati personali. Le società che gestiscono i dati personali per conto di Lantmännen devono sempre firmare un accordo con Lantmännen, in modo da poter garantire un elevato livello di protezione dei vostri dati personali anche con i nostri partner. Lantmännen adotta particolari misure di salvaguardia nei confronti dei partner al di fuori dell’UE/SEE, come la sottoscrizione di accordi che includono le clausole modello standardizzate per il trasferimento dei dati adottate dalla Commissione UE e disponibili sul sito web della Commissione UE.

Lantmännen può anche divulgare i vostri dati personali a terzi, ad esempio alla polizia o ad altre autorità pubbliche, se si tratta di indagini penali o se siamo altrimenti tenuti a divulgare tali dati per legge o per decisioni di autorità pubbliche. Lantmännen non divulgherà i vostri dati personali in misura diversa da quella descritta in questa sezione.

Collegamenti esterni

I canali digitali di Lantmännen possono talvolta contenere link a siti web o servizi esterni che non controlliamo. Se seguite un link a un sito web esterno, vi consigliamo di familiarizzare con i principi per il trattamento dei dati personali e le informazioni sui cookie che si applicano al sito in questione. Questa informativa sulla privacy si applica solo ai canali digitali di Lantmännen.

Diritto all’informazione e diritto a presentare un reclamo

Avete alcuni diritti in relazione alla società di Lantmännen che è responsabile del trattamento dei vostri dati personali (vedi i dettagli di contatto sotto):

• Diritto di accesso (trascrizione del registro) – diritto di ottenere conferma e informazioni sul trattamento dei propri dati personali.
• Diritto di rettifica – diritto alla rettifica di dati errati.
• Diritto alla cancellazione – diritto alla rimozione dei dati. Questo diritto è limitato ai dati trattati che richiedono per legge il vostro consenso, se ritirate il consenso e vi opponete al trattamento.
• Diritto alla limitazione del trattamento – diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, ad esempio se ci si oppone all’esattezza dei dati. Durante la verifica dell’esattezza dei dati, l’accesso di Lantmännen ai dati è limitato.
• Diritto alla portabilità dei dati – diritto di richiedere il trasferimento dei dati personali da un titolare del trattamento a un altro. Questo diritto è limitato ai dati che ci avete fornito voi stessi.

Informazioni sui cookie e su come evitarli
Uso dei cookie da parte di Lantmännen

Nei nostri siti web utilizziamo i cookie. Un cookie è un piccolo file di testo collocato sul vostro computer per facilitare, ad esempio, alcune funzioni come la navigazione sul sito web. Utilizziamo i cookie anche per aggregare statistiche sul numero di visitatori del sito e ottenere dati sull’utilizzo del sito. Questi dati ci consentono di sviluppare e ottimizzare il sito web. Infine, utilizziamo i cookie per vedere quali annunci pubblicitari sono rilevanti per voi e per valutare le nostre campagne pubblicitarie. Ad esempio, questi cookie tracciano se avete visto una campagna pubblicitaria di altre società del gruppo su un altro sito web e siete stati indirizzati al sito web di Lantmännen.

Lantmännen utilizza i dati raccolti attraverso i cookie sui propri siti web solo per i propri scopi, cioè non per scopi di terzi. Talvolta i cookie raccolgono dati personali, ad esempio indirizzi IP e dati collegati all’indirizzo IP, ma non dati personali direttamente attribuibili all’utente in quanto persona fisica.

I cookie possono essere cancellati automaticamente quando l’utente chiude il browser web (i cosiddetti “cookie di sessione”) o memorizzati sul computer dell’utente per facilitare le visite future al sito web (i cosiddetti “cookie persistenti”). Allo stesso modo, i cookie persistenti verranno rimossi automaticamente dopo un determinato periodo di tempo.

 Come evitare i cookie

È possibile bloccare l’utilizzo dei cookie modificando le impostazioni del browser web in modo da rifiutare la memorizzazione automatica dei cookie o informare l’utente ogni volta che un sito web richiede la memorizzazione di un cookie. È inoltre possibile cancellare i cookie precedentemente memorizzati attraverso il browser web. Se bloccate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere compromessa.

Reti sociali
I nostri siti web contengono talvolta contenuti incorporati e strumenti di condivisione provenienti dai social network. Questi fornitori possono quindi inserire dei cookie nei siti web di Lantmännen. Lantmännen non ha accesso o controllo su questi cookie o sui dati da essi raccolti. Per ulteriori informazioni su questi cookie e sulle modalità di rinuncia alla loro ricezione, è necessario consultare i siti web delle terze parti interessate.

Dati di contatto per le richieste di informazioni sui dati personali e sui cookie

Lantmännen ekonomisk förening, o, se del caso, un’altra società del Gruppo Lantmännen, è il titolare del trattamento dei vostri dati personali. Se avete domande sul modo in cui Lantmännen ekonomisk förening tratta i vostri dati personali o utilizza i cookie, o se desiderate informazioni e dettagli per contattare il responsabile della protezione dei dati/ruolo responsabile per le questioni relative ai dati personali in altre società del Gruppo Lantmännen, contattate il responsabile della protezione dei dati/ruolo responsabile per le questioni relative ai dati personali di Lantmännen ekonomisk förening all’indirizzo dataprotectionofficer@lantmannen.com.